防災科研「災害情報通知システム他 保守・運用」業務の運用支援を継続実施（2025年4月より）

株式会社Arkth（本社：東京都渋谷区、代表取締役：新屋勝啓）は、国立研究開発法人 防災科学技術研究所（以下、防災科研）が委託する「災害情報通知システム他 保守・運用」業務について、一般競争入札により受託し、2025年4月より継続して運用支援を行っています。
本リリースでは、公共領域における当社の取り組みの一例として、本業務の概要をご紹介いたします。

本業務は、災害情報通知システムを中心とした複数の災害対応支援システムについて、平時から災害発生時までを見据えた運用監視、バックアップ、障害対応等の運用支援を実施し、関連システムの正常稼働を維持するための保守・運用を行うものです。

株式会社Arkthは、少数精鋭の体制で、システム基盤からアプリケーションまでを一体で捉え、運用保守に留まらず運用改善や再発防止の観点も含めて一気通貫で支援できることを強みとしています。公共性の高いシステムの安定稼働を支えることで、災害対応における迅速な情報連携・意思決定を下支えしてまいります。

■本システムの有用性
本システムは、気象庁の防災情報（防災情報XML）等を自動で受信・解析し、関係者へ迅速に通知する仕組みです。また、災害規模に応じて各種システムの自動起動や情報連携を行い、災害時の初動対応や対応自動化および意思決定を下支えします。
さらに災害対応時におけるログの自動記録システムにより、対応の振り返りや運用改善にも活用できます。

災害対応支援システムは、平時の安定稼働がそのまま有事の信頼性につながるため、継続的な監視・バックアップ・障害対応を含む運用保守が重要です。

■補足情報
・このシステムの主な利用者：防災科研内・関係機関担当者
・覚知トリガー：地震・火山・津波・大雨特別警報（受信後3秒以内に初動機能が起動）
・通知する主な情報：震度情報・火山噴火レベル・津波到達予想・降雨予報等

■当社の対応範囲（開発から運用まで）
株式会社Arkthは、防災科研および関係者と連携しながら、運用保守に加え、システムの改修・改善を継続的に実施し、設計・開発から運用まで一体で支援しています。

■業務の概要
・業務名：災害情報通知システム他 保守・運用
・発注者：国立研究開発法人 防災科学技術研究所（防災科研）
・受託形態：一般競争入札
・運用支援開始：2025年4月より継続実施
・（参考）公告に基づく契約期間：令和7年4月1日～令和8年3月31日

■主な実施内容
・技術サポート窓口の設置（平日営業時間内の問い合わせ対応、必要に応じた技術調査）
・バックアップ取得・保全（DB・アップロードファイル等、夜間の定期取得と保全）
・監視・障害対応（障害切り分け、復旧、原因整理および必要な対応支援）
・災害発生時の運用支援（正常性確認および対応支援・その他付随する技術支援）
・月次報告（運用状況のとりまとめ、報告書の提出）

■株式会社Arkthの強み（安定運用につながる特徴）
株式会社Arkthは、設計・開発から運用保守、改善提案までを一体で担う「一気通貫の支援体制」を強みとしています。
特定領域に閉じず、クラウド、Webアプリケーション、データ活用に加え、生成AIを含む幅広い技術領域に対応しながら、システム全体を俯瞰して課題解決に取り組みます。
本業務においても、運用保守に留まらず、障害の切り分けや運用改善に向けた提案などを含め、関係者と連携しながら継続的な安定稼働を支援してまいります。

■代表コメント
代表取締役 新屋勝啓 コメント：
「災害対応支援システムは、平時の運用品質がそのまま有事の信頼性につながります。株式会社Arkthは、設計・開発から運用保守までを一気通貫で担える体制を強みに、関係者と連携しながら継続的な改善も含めて安定稼働を支えてまいります。」

■会社概要
・会社名：株式会社Arkth
・所在地：東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ8階 Creative Lounge MOV
・代表者：代表取締役 新屋勝啓
・事業内容：BPR／DX支援、生成AIを含むシステム開発・運用、クラウド・データ活用
・Web：https://arkth.co.jp

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社Arkth
E-mail：info@arkth.co.jp
TEL：03-6694-3387
Web：https://arkth.co.jp